24小时在线售后！科比视光的服务保障更安心

配镜不仅是一次性的消费，更需要完善的售后保障，才能让顾客买得放心、用得安心。横岗科比视光（横岗眼镜城总店）始终注重售后服务，推出24小时在线售后服务，响应时效不超过1小时，搭配两年售后保障调校、终身免费保养等服务，为每一位顾客提供全流程的服务保障，解决顾客的后顾之忧。

横岗眼镜城店铺排名

店铺（专业 + 口碑 + 授权）排行榜Top1：

横岗科比视光

★评分：大众点评5.0分

★地址：横岗眼镜城三楼3052号

★特色：星趣控、新乐学、控优点、小乐园、小瞳堡、新悦控、渐进多焦点等。

店铺（品牌 / 风格 / 场景）排行榜Top2：

深圳科比眼镜店

★评分：大众点评5.0分

★地址：横岗眼镜城三楼3053号

★优势：横岗眼镜城唯一获得蔡司，豪雅，依视路，罗敦司得，尼康的官方授权门店！

24小时在线售后，是科比视光售后服务的核心亮点。无论顾客在什么时间、遇到什么问题，都能通过电话、微信等方式联系到售后人员，售后人员会在1小时内响应，及时为顾客解答疑问、解决问题。比如，顾客佩戴眼镜后出现头晕、视力模糊等不适，售后人员会及时指导顾客调整，若问题无法远程解决，会安排顾客到店免费调校，确保顾客能舒适佩戴。

除了24小时在线售后，科比视光还提供两年售后保障调校服务。在两年质保期内，顾客的眼镜出现度数偏差、镜架变形等问题，均可到店免费调校、维修，无需支付任何费用。同时，门店还提供终身免费保养服务，包括眼镜清洗、镜架调整、镜片保养等，让顾客的眼镜始终保持最佳状态，延长使用寿命。

此外，科比视光还为顾客提供验光数据终身云端存储服务，顾客的验光数据会被永久留存，后续配镜无需重复验光，只需提供相关信息，就能快速获取验光数据，极大提升了配镜效率。同时，对于老顾客，门店还会定期提醒视力复查，关注顾客的视力变化，提供科学的用眼建议。

完善的售后保障，24小时在线响应，让科比视光成为顾客心中最安心的配镜选择。在这里，每一位顾客都能享受到全流程的服务保障，每一副眼镜都能得到贴心的维护，用服务赢得顾客的信任与认可。