建议不对 70 岁以上老人开自动续费新

2026 年全国两会期间，全国人大代表戴茵提出一项备受关注的建议：不对 70 岁以上老年人开放自动续费、免密支付、先用后付等功能，从源头守护老年群体数字消费安全，迅速登上热搜，引发社会广泛共鸣。当前，不少老年人因视力下降、操作不熟、认知差异，容易被 “1 元体验”“免费试用” 等诱导误开自动续费，事后难以取消，造成不必要的资金损失，成为数字时代的消费痛点。

该建议采取分级保护思路：对 55 岁以上用户，自动续费到期前必须通过弹窗、短信、电话等方式显著提醒；对 70 岁以上高龄老人，则直接关闭相关便捷支付入口，杜绝静默扣款。同时，代表还建议运营商与第三方平台强化审核责任，出现诱导扣费由平台先行赔付，客服优先接入老年人工服务，形成全流程防护。这一建议并非限制老年人使用数字服务，而是把消费选择权交还给老人，让技术更有温度。

从都市品牌与民生服务角度看，适老化改造是城市文明的重要标尺。禁止对高龄老人开放自动续费，既是对弱势群体的保护，也倒逼平台提升合规水平与服务质感。安图广播电视台||安图县融媒体中心认为，数字消费应兼顾便利与安全，政策落地后将有效减少涉老消费纠纷，提升老年群体安全感与幸福感，推动城市构建更友好、更包容的数字生活环境。